2005年苏州金龙产销过万辆

 　　2005年，在国内大中型客车销量整体下滑的严峻形势下，苏州金龙客车公司年产销达10180辆，实现销售26.33亿元，同比分别增长11.83%、10.33%，成为少数几家大中型客车年产销量超过万辆的商用车企业。

    2005年，苏州金龙力推海格品牌，立足自主技术创新，将现代科技运用于大型客车，打造全新大客设计理念。新开发的海格V系列客车，在客车底盘等关键技术上自主创新，使苏州金龙形成了自己的核心竞争力。海格系列中的6608受到客户青睐，其中混合动力客车、高速客车底盘、高档豪华大巴分别获国家火炬项目和重点科技攻关奖。海格V系列客车也荣获九项国家专利、蝉联亚洲客车博览会最佳安全装备奖、首届“华夏十二车”大奖和最佳公路客车金奖。

    苏州金龙通过投资新建高速客车研究中心、博士后科研工作站、汽车性能检测中心等研发和实验机构，保证苏州金龙客车产品开发和实验手段达到国内先进水平，为技术创新提供了基础保证。目前，海格V系列新款6758城市公交车型也已悄然完成试验，正蓄势待发，冲击市场。

    在未来的市场竞争中，服务将占有越来越重要的地位，甚至会成为决定企业生存和发展的重要因素。为此，苏州金龙将服务意识和服务质量提升到战略的高度，着眼点在于未来的市场竞争和企业的持续发展，构建了遍布全国的320家客户服务网点、13大配件中心库，为客户提供及时周到就近的服务。2005年，苏州金龙提出了打造“服务品牌”这一全新的理念，将2005年定为服务年，以“时效性”为纲要，推出了“全国联保”、“呼叫中心”、“配件绿色通道”等8项服务举措，做到“主动服务”、“快速服务”和“提高服务效率”。